Основы работы с Ozon
Интеграция позволит вам быстро стартовать как поставщик Ozon: создать свой бренд и заполнить каталог товарами. В карточку товара на маркетплейсе можно передать описание, изображения товара, информацию о ценах и остатках на складах.
Соответствие информации о номенклатуре в учетной системе 1С продавца и личном кабинете Ozon существенно упрощает работу с маркетплейсом. Вы просто продолжаете работать в 1С, а информация о товарах автоматически обновляется на странице товара Оzon.
Заказы из маркетплейса в 1С не загружаются, планируется реализовать данную возможность в следующих версиях.
Порядок взаимодействия с маркетплейсом зависит от применяемой схемы работы:
- FBO - продажа со склада Ozon;
- FBS - продажа со своего склада с доставкой Ozon Rocket;
- realFBS - продажа со своего склада с доставкой собственными силами или любыми сторонними перевозчиками.
Подробно схемы продаж маркетплейса описаны на сайте https://seller-edu.ozon.ru/.
Общую схему интеграции с маркетплейсом можно представить в следующем виде
Настройка интеграции
Перед тем, как перейти к подключению интеграции, необходимо зарегистрироваться на торговой площадке как поставщик.
Настройка интеграции выполняется в разделе CRM – Каналы продаж – Ozon.
Важно! Настройку интеграции с маркетплейсом Ozon может выполнять только пользователи, включенные в группу доступа "Администратор".
Нажмите на кнопку "Начать настройку". Настройка интеграции и публикация товаров в маркетплейсе выполняется в несколько этапов.
Авторизация. На данном этапе необходимо выбрать организацию, от лица которой будет осуществляться торговля на площадке маркетплейса, и заполнить данные для подключения к маркетплейсу.
Выбранная организация должна пройти регистрацию на сайте https://seller.ozon.ru/ и получить клиентский идентификатор Ozon.
Идентификатор Client Id можно посмотреть в личном кабинете Ozon, в разделе Настройки - API ключи. Скопируйте Client Id с помощью кнопки
Вставьте идентификатор в поле 2 настройки интеграции в 1С
Вернитесь в личный кабинет Ozon и создайте уникальный ключ API по кнопке "Сгенерировать ключ". Он потребуется для подключения к 1С.
Придумайте название токена и установите флажок напротив роли ключа -"Администратор", нажмите "Сгенерировать".
Для интеграции с 1С подходит только ключ с ролью "Администратор". Такой токен дает доступ ко всем методам API и позволяет выгружать товары.
Окно с новым ключом откроется поверх предыдущего. Скопируйте ключ доступа с помощью кнопки 
.
Важно! Убедитесь, что вы сохранили ключ. Он отображается только один раз
Вставьте ключ доступа API в 1С и выполните подключение по кнопке "Подключить Ozon".
Далее потребуется выполнить подключение еще к одному сервису - "Яндекс.Диск". С помощью данного сервиса изображения передаются из 1С на торговую площадку Ozon. Без авторизации приложения Яндекс будет недоступна публикация изображений из 1С на маркетплейсе Ozon.
Заполните параметры подключения к сервису, для этого нажмите ссылку "Авторизовать приложение Яндекс", а затем "Получить код подтверждения на Яндекс OAuth".
Авторизуйтесь с помощью Яндекса и предоставьте доступ к папке Яндекс Диска сервису "Интеграция 1С".
В результате успешной авторизации будет выведен код подтверждения. Скопируйте его в 1С в окно "Авторизация приложения Яндекс".
Нажмите "Далее" в окне настройки интеграции и перейдите к следующему этапу.
На этапе "Склады" выполняется настройка отображения остатков товаров на складах торговой площадки Ozon и собственных складах компании.
Отображение складов зависит от выбранной схемы работы с торговой площадкой (FBO, FBS или realFBS).
При применении схемы FBO отображаются остатки на складе маркетплейса.
Для схем FBS и realFBS в личном кабинете маркетплейса необходимо создать собственные склады и сопоставить со складами в учетной системе 1С.
Важно! После изменения списка складов на площадке маркетплейса необходимо обновить сведения в форме настроек с помощью кнопки "Обновить сведения о складах".
Теперь установите соответствие складов, созданных на торговой площадке, складам учетной системы.
Для схемы FBO шаг можно пропустить.
Дополнительно можно установить ограничения выгрузки остатков. Ограничения устанавливаются для определенной области действия: номенклатуры или категории. Ограничения используются во избежание ситуации, когда заказанных товаров не окажется в наличии.
При установленных ограничениях, на маркетплейс будет передаваться не полный остаток товарной позиции (или товаров категории), а его %. Дополнительно можно определить "страховой запас", который будет исключен из выгружаемого количества независимо от указанного процента к выгрузке.
Ограничения можно установить на конкретный товар или сразу на всю категорию. Выгружаемый остаток всегда рассчитывается исходя из свободных, то есть незарезервированных остатков товаров, хранящихся на соответствующем складе.
Можно указать недоступность всего остатка к выгрузке. Для этого установите в поле "К выгрузке доступно" значение "0% от учетного количества".
Нажмите "Далее" в окне настройки интеграции и перейдите к следующему этапу.
Настройка цен
На этапе "Цены" определяются виды цен для выгрузки на площадку маркетплейса.
Виды цен должны быть предварительно созданы и рассчитаны в 1С.
Для маркетплейса необходимо определить следующие виды цен:
- Цена до скидок – отображается на площадке маркетплейса зачеркнутой как цена до применения скидок и акций;
- Цена с учетом скидок – отображается на площадке маркетплейса как цена продажи;
Минимальная цена после применения всех скидок – используется для контроля цены после применения скидок.
Выгрузка номенклатуры
На этапе "Товары" выполняются настройки публикации товаров на маркетплейсе Ozon.
Порядок публикации товара на маркетплейсе:
1. Выбор источника категорий для маркетплейса: группы или категории 1С;
2. Выбор категорий для выгрузки, сопоставление категорий, атрибутов и их значений;
3. Заполнение списка товаров;
4. Провекра и, при необходимости, дозаполнение данных в карточках товаров;
5. Передача товаров на модерацию;
6. Обработка результатов модерации товаров. Исправление замечаний и отправка на повторную проверку.
7. Получение статуса публикации "Можно продавать".
Выберите один из вариантов ведения товарного каталога:
Вариант 1: Редактировать все необходимые атрибуты только на стороне 1С и регулярно выполнять синхронизацию.
Вариант 2: Выполнить первую синхронизацию товарного каталога и далее редактировать все необходимые атрибуты только на стороне Ozon.
Начните настройку с выбора порядка сопоставления категорий товаров.
Для сопоставления с категориями Ozon можно использовать группы справочника "Номенклатура" (иерархия номенклатуры) или категории номенклатуры. Выбор зависит от структуры справочника "Номенклатура" в учетной системе 1С.
Выберите "Источник категории 1С" из выпадающего списка и нажмите кнопку "Выбрать категории Ozon".
Откроется форма сопоставления категорий, атрибутов и значений. Форма разделена на 2 части, в левой выполняется сопоставление категорий, а в правой отображаются атрибуты (свойства) выбранной категории.
Категория – это верхний уровень классификации товаров на маркетплейсе. Для каждой категории на маркетплейсе предусмотрен свой набор атрибутов, которые описывают потребительские свойства товаров: цвет, размер, бренд, материал, вариант исполнения отдельных элементов товара. В информационной базе им могут соответствовать основные реквизиты, характеристики номенклатуры, дополнительные реквизиты номенклатуры и другие данные информационной базы.
Нажмите "Выбрать" чтобы сопоставить категории.
Теперь необходимо выполнить сопоставление для атрибутов категории в правой части.
Детальное сопоставление атрибутов категорий поможет оптимизировать выгрузку товаров. Сопоставление реквизитов, наследуемых из категории, не потребуется для товаров настроенной категории
Для атрибутов доступен выбор реквизитов 1С из справочников "Номенклатура", "Серии номенклатуры", включая вложенные реквизиты и дополнительные реквизиты и сведения.
Обратите внимание на атрибуты, выделенные жирным штифтом. Сопоставление таких атрибутов обязательно для выгрузки товаров категории. Если атрибут не сопоставлен, при выгрузке товара пользователь получит предупреждение о необходимости заполнить атрибут.
Для атрибутов, имеющих вид "Коллекция значений" и "Значение из списка", требуется настроить соответствие списков значений площадки маркетплейса и информационной базы 1С.
Одному значению атрибута площадки маркетплейса можно сопоставить несколько значений этого атрибута на стороне 1С.
Например, для атрибута «Цвет» на стороне маркетплейса предусмотрены значения «Синий» и «Зеленый», а на стороне 1С – значения «Бирюзовый», «Морской волны» и «Аквамарин». В этом случае можно установить следующие соответствия: «Синий» – «Аквамарин»; «Зеленый» – «Бирюзовый» и «Морской волны».
В столбце "Значение по умолчанию" для атрибута маркетплейса можно указать значение соответствующего типа. Оно будет подставляться автоматически если выбранный реквизит 1С не заполнен. Указать "Значения по умолчанию" можно для атрибутов, строки, даты, числа логического значения. Для атрибутов, принимающих значение из списка, список загружается из маркетплейса.
Для обязательного атрибута "Бренд" можно задать значение конкретного бренда или использовать значение "Нет бренда", если определить бренд невозможно.
Для ряда атрибутов маркетплейса может не быть соответствующих полей в 1С. В этом случае мы рекомендуем создать набор дополнительных реквизитов для товаров или конкретных категорий.
Таким образом, при создании нового товара можно будет сразу внести все данные, необходимые для выгрузки на торговую площадку. Не придется возвращаться и дозаполнять товарную карточку.
Сохраните результат сопоставления категорий.
Совет: Если в окне подбора категорий вы видите сообщение "Категория устарела. Необходимо указать действующую категорию", то вам необходимо выбрать другую категорию товара. В связи с изменением работы с деревом категорий на площадке Ozon, категории, загруженные до версии 3.0.7, потеряли свою актуальность, и их нужно заменить на аналогичные действующие категории маркетплейса.
Далее потребуется заполнить список товаров. Выберите товары, которые уже введены в 1С и которые вы хотите увидеть на торговой площадке Ozon. Перед добавлением новых товаров в магазин Ozon рекомендуем ознакомиться с правилами заполнения товаров для маркетплейса Ozon: https://seller-edu.ozon.ru/
Добавляйте товары с помощью команд "Добавить" и "Подобрать". Выберите с помощью переключателей, какую информацию о товарах передавать на сайт Ozon: описания и изображения, цены, остатки.
При добавлении одиночного товара (кнопка "Добавить") откроется окно "Публикация товара на маркетплейсе". В нем необходимо выбрать номенклатуру и характеристику товара.
Для выбранного товара сразу будет выполнена проверка заполнения реквизитов. Если какие-то из реквизитов не заполнены, пользователь получит предупреждение.
Нажмите на кнопку "Перейти к редактированию атрибутов" и исправьте замечания.
Если проверка товара выполнена успешно, закладка "Описание ошибки" не отображается.
Перейдите на закладку "Изображения товара" и настройте состав изображений.
В списке автоматически отобразятся картинки из карточки товара и характеристики. С помощью флажков выберите те, которые будут передаваться в карточку маркетплейса.
С помощью кнопок на панели действий можно добавить новые изображения и указать порядок отображения картинок. Изображения загружаются в формате jpg, jpeg или png.
К публикации доступно только 15 изображений с установленным признаком "Публикуется в сервисах", среди которых одно основное. Основным считается изображение, установленное как основное для карточки товара.
Если основное изображение не заполнено, то основным считается первое изображение в списке.
После заполнения изображений напротив файла появится статус "К публикации". Теперь товар можно отправлять на проверку.
Нажмите "Отправить на модерацию". Модерация может занимать длительное время. При успешной проверке статус товара изменится на "Можно продавать".
Отслеживать текущее состояние товаров маркетплейса удобно в форме списка товаров к публикации. Данная форма является основной для управления товарным каталогом. В ней доступен просмотр текущего состояния товаров маркетплейса (их статуса, цен, остатков), а также работа с позициями с ошибками.
Обновление состояний товаров выполняется по расписанию или по команде "Обновить товарный каталог" меню "Синхронизация данных".
Возможен фильтр по маркеру: "Показать все", "Можно продавать", "Требуют исправления", "В процессе обработки", "Изменены реквизиты", "В архиве".
Товары, переданные на модерацию, появятся в личном кабинете Ozon.
Обновление описаний товаров
Карточки товаров 1С, загруженные ранее можно актуализировать по данным Ozon. Такая возможность будет полезна если карточки товаров заполняются на стороне маркетплейса, а в 1С ведется учет по остаткам и рассчитываются цены.
Чтобы обновить информацию в существующих карточках товаров 1С используйте кнопку "Обновить описания из Ozon для выбранных товаров" на шаге "Товары" помощника интеграции. Для обновления сразу всех товаров выделите все строки с помощью горячих клавиш Ctrl+A.
Функциональность позволяет:
- перезаписать значения реквизитов номенклатуры (наименование, описание, свойства, категория);
- загрузить новые изображения (поиск новых выполняется по полному адресу изображения на сайте);
- загрузить текущие цены продажи.
Совет: Если в таблице рядом с категорией маркетплейса вы видите "(Устарела)", то вам необходимо обновить категорию товара. В связи с изменением работы с деревом категорий на площадке Ozon, категории, загруженные до версии 3.0.7, потеряли свою актуальность, и их нужно заменить на действующие категории маркетплейса.
Регулярное обновление остатков и цен
После того, как товары опубликованы, можно настроить регулярное обновление данный на торговой площадке.
Для этого включите настройку "Использовать периодический обмен данными".
Обновление остатков и цен товаров будет выполняться автоматически согласно расписанию.
Также доступно обновление остатков, изображений и цен с помощью команд меню "Синхронизация данных".
Продолжение следует... Оставайтесь с нами!